近日，民政部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等9部門印發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的意見》（以下簡稱《意見》），明確了智慧社區(qū)建設(shè)的總體要求、重點(diǎn)任務(wù)和保障措施等。

《意見》以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的重要思想和基層治理的重要論述精神，堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，堅持以人民為中心，堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、需求導(dǎo)向、安全發(fā)展，集約建設(shè)便民惠民智慧服務(wù)圈，讓社區(qū)更加和諧有序、服務(wù)更有溫度，不斷增強(qiáng)居民獲得感、幸福感、安全感。

《意見》提出，到2025年，基本構(gòu)建起網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐、開放共享的智慧社區(qū)服務(wù)平臺，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型數(shù)字社區(qū)，社區(qū)治理和服務(wù)智能化水平顯著提高，更好感知社會態(tài)勢、暢通溝通渠道、輔助決策施政、方便群眾辦事。

《意見》明確了集約建設(shè)智慧社區(qū)平臺、拓展智慧社區(qū)治理場景、構(gòu)筑社區(qū)數(shù)字生活新圖景、推進(jìn)大數(shù)據(jù)在社區(qū)應(yīng)用、精簡歸并社區(qū)數(shù)據(jù)錄入、加強(qiáng)智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改造6項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。

其中，在集約建設(shè)智慧社區(qū)平臺方面，要推進(jìn)智慧社區(qū)綜合信息平臺與城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺、智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺、智能家庭終端互聯(lián)互通和融合應(yīng)用，提供一體化管理和服務(wù)。

在拓展智慧社區(qū)治理場景方面，要促進(jìn)智慧小區(qū)建設(shè)，拓展智能門禁、車輛管理、視頻監(jiān)控等物聯(lián)網(wǎng)和云服務(wù)。

在加強(qiáng)智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改造方面，要實(shí)施城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施智慧化改造工程，加快部署政務(wù)通用自助服務(wù)一體機(jī)，完善社區(qū)政務(wù)、便利店、智能快遞柜等自助便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局。合理布建社區(qū)公共安全視頻監(jiān)控點(diǎn)位，推進(jìn)“雪亮+”智能化應(yīng)用。加強(qiáng)社區(qū)信息交流無障礙建設(shè)，充分考慮未成年人、老年人、殘疾人等群體的基本需求和使用習(xí)慣，提供適老化和無障礙服務(wù)。優(yōu)化社區(qū)智慧電網(wǎng)、水網(wǎng)、氣網(wǎng)和熱網(wǎng)布局，推進(jìn)小區(qū)智能感知設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)大智能感知設(shè)施和技術(shù)在安全管理、群防群治、機(jī)動車（自行車）管理、生活垃圾處理等領(lǐng)域應(yīng)用。在維護(hù)公共安全等領(lǐng)域，依照相關(guān)法律法規(guī)穩(wěn)妥慎重使用人臉識別技術(shù)。

《意見》強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃引領(lǐng)、保障支持、試點(diǎn)示范等工作，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。以設(shè)區(qū)的市為單位，統(tǒng)一編制智慧社區(qū)建設(shè)規(guī)劃。健全完善政府指導(dǎo)、多方參與的智慧社區(qū)建設(shè)資金投入機(jī)制，鼓勵社會力量參與“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”，創(chuàng)新提供服務(wù)模式和產(chǎn)品。以縣（市、區(qū)、旗）為單位，開展智慧社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)工作。制定完善智慧社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計和評價指標(biāo)體系等，加強(qiáng)對試點(diǎn)單位的政策指導(dǎo)和支持。及時總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)和典型做法，推動智慧社區(qū)建設(shè)水平全面提升。